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判断题

Ⅰ级 38.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:对于不需要到达现场即可解决的问题可以在与客户沟通好后回复工单。

A正确

B错误

正确答案:A (备注:此答案有误)

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