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判断题

根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,服务调度班主要涉及客户问题处理流程的诉求审核传递、确定答复意见、组织协商处理。()

A正确

B错误

正确答案:A (备注:此答案有误)

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