判断题

《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定，内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时，统一交12306客服中心转送港铁公司处理。

A正确

B错误

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》中规定车站应在营业场所对外公布本站（）。

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《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定列车和车站应通过（）等方式进行宣传提醒。发现旅客吸烟按照属地法律法规处理。

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单选题

中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，为规范广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理，确保（）的运输旅客，制定《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》。

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单选题

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》（含处理结果）保留期限为（），到期后自行缴销。

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判断题

《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定，跨境列车香港段全程对号发售，不发售无座车票。

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