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多选题

《南方电网市场营销业务模型说明书》业扩分册28.1规定:客户一般资料变更,是指客户申请更改非计费相关的档案资料,其档案资料包括()。

A联系信息

B家庭信息

C证件信息

D缴费信息

正确答案:A (备注:此答案有误)

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