单选题
根据《中国南方电网有限责任公司市场营销业务模型说明书(2016版)第二篇 客户服务管理分册》中，（）是指供电单位根据客户的重要性、对公司的价值、信用等维度进行分群，按照认定条件对各群客户进行辨别确认，并在营销管理系统进行标识管理。
A大客户管理
B重要客户管理
C客户建档
D客户分群管理
正确答案：A （备注：此答案有误）
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多选题
根据《中国南方电网有限责任公司市场营销业务模型说明书(2016版)第二篇 客户服务管理分册》中，征信机构，包括但不限于以下部门：（ ）。
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