多选题
《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定，不准漠视客户合理用电诉求、 （ ）客户 。
A推托
B推诿
C搪塞
D怠慢
正确答案：A （备注：此答案有误）
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单选题
国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定，不准（ ）。
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