（2020年真题）某社区居民老王到街道办事处申请低保，因为前期提交的材料不全，他花了些时间补齐材料。再次提交后，老王认为工作人员答复不够及时，对居委会的社会工作者抱怨说:“他们办事的速度太慢了，我补了材料他们却迟迟不回复，这不是刁难人嘛，他们是故意不给我办吧......从同理关怀的角度看，社会工作者最适宜的回应是（　　）。

单选题

社区服务站承担政府在社区的相关公共服务，协助社区居民委员会做好社区公共事务和公益性工作，完成政府职能部门和街道交办的其他工作。要坚持（ ）的工作原则，为社区居民提供优质服务

答案解析

单选题

（2020年真题）某老旧社区人口结构较为复杂，环境卫生状况令居民不满。为了改善该社区的环境状况，社会工作者与社区居委会-起组织社区居民成立“社区居民议事会”，促成“三社联动”，组织社区居民讨论通过了《社区环境卫生改善实施方案》，并就具体事项做了分工，明确相关人员的职责与任务。上述社会工作者推动社区居民参与的层次和形式是（　　）。

答案解析

单选题

（2020年真题）根据《民政部财政部关于加快推进社区社会工作服务的意见》，鼓励社会工作专业人才通过（　　）进入城市社区党组织、社区居民自治组织、业主委员会。

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判断题

商圈的定义是以门店为中心，按照主要街道、不同社区把整个居民区划分为不同大小的区域块（）

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单选题

（2020年真题）社区社会工作者小杨针对“宠物狗随地大小便”问题召开社区居民会议，引导居民对该问题的大小和严重程度进行讨论。从社区分析的角度看，小杨的做法属于（　　）

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