单选题
服务人员在与乘客沟通时要注意行为举止标准，应做到哪些方面（）。
A一边工作，一边回答乘客问题
B耐心有礼，面带微笑，亲切，用语准确简洁
C坐下与乘客对话
D斜靠柱子与乘客对话
正确答案：A （备注：此答案有误）
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