根据《国家电网有限公司供电服务 》文件，智能交费客户可用余额低于预警阈值时，供电企业应主动向客户发送预警短信或通过电子渠道提醒客户及时交费。

判断题

根据《国家电网有限公司供电服务标准》，供电服务包括供电产品提供和供电客户服务。

答案解析

单选题

根据《国家电网有限公司供电服务 》文件，全过程办电最长时间：低压居民客户不超过(____)个工作日。

答案解析

多选题

根据《国家电网有限公司供电服务 》，以下服务礼仪正确的是（____）。

答案解析

多选题

根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，供电服务建设管理必须坚持（____）的原则。

答案解析

问答题

根据《国家电网有限公司供电服务标准》,遵守__________的保密原则，尊重__________的保密要求。

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