判断题
根据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，在判定城区客户报修45分钟后，抢修人员仍未能到达现场的，即便客户没有投诉意愿，95598受理人员也可直接下派投诉工单。
A正确
B错误
正确答案：A （备注：此答案有误）
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