首页 试题详情
问答题

《国家电网有限公司 95598客户服务业务管理办法》规定:各单位进行工单申诉时,原则上必须以事前或事中佐证材料作为申诉依据,其中个人证明也可作为申诉依据;因私人问题引起的经济纠纷、个人恩怨、违约用电及窃电用户不满处罚结果等三类恶意投诉可采用事后佐证材料作为申诉依据,事后佐证材料需包含省、市公司归口部门副主任签字和部门盖章的证明;第三方证明不能作为申诉依据。

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 多选题

    国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,客户清单包括( )等。

    答案解析

  • 单选题

    国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,特殊客户管理规范中的特殊客户是指( )。

    答案解析

  • 问答题

    国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:95598业务申诉本着___________的原则。

    答案解析

  • 多选题

    国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,停送电信息状态:分( )两类。

    答案解析

热门题库