填空题
2000版ISO9000标准提出的质量管理八原则构成了质量文化的基本内容。它们分别是（）、领导作用、（）、过程方法、管理的系统方法、（）、基于事实的决策方法和与供方互利的关系。
正确答案：A （备注：此答案有误）
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