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多选题

中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客投诉、建议和咨询等业务,服务网站为(),服务电话为(),服务邮箱为()。

A12306网站

B12306

C12306@126.cn

Dkyfw@12306.cn

正确答案:A (备注:此答案有误)

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  • 单选题

    铁路旅客运输规程》规定,中国铁路客户服务中心集团设立全国统一客服服务中心,受理旅客投诉、建议和咨询等业务,服务网站12306网站,服务电话12306,服务邮箱()。

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  • 多选题

    中国铁路客户服务中心集团设立全国统一客服服务中心,受理旅客( )等业务,服务网站12306网站,服务电话12306,服务邮箱kyfw@12306.cn。

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  • 多选题

    铁路旅客运输规程》第一百一十一条,中国铁路客户服务中心集团设立全国统一客服服务中心,受理旅客投诉、建议和咨询等业务,服务网站( ),服务电话( ),服务邮箱( )。

    答案解析

  • 判断题

    中国铁路客户服务中心网站网址(   )。

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  • 单选题

    客户服务中心设立7×24小时集团客户投诉受理热线(),向集团客户提供电话支持,受理集团客户故障投诉.

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