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单选题

《动车组列车服务质量规范》规定,对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释

A指引旅客找到列车长

B指引旅客拨打12306

C指引到相应岗位

D编制客运记录交站

正确答案:A (备注:此答案有误)

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