最终答复是指处理单位对于电力客户诉求（），在满足一定条件下进行工单办结的工作程序。

判断题

95598最终答复是指处理单位对于电力客户诉求超出国家及行业相关规定，进行工单办结的工作程序。

答案解析

判断题

电力客户拨打95598服务热线反映诉求后，处理单位未按照规定时限给予妥善处理或进行最终答复，导致电力客户拨打12398服务热线反映同样诉求，均属于越级投诉。

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判断题

非供电公司产权设备引发纠纷，供电企业确已按相关规定答复处理，但客户诉求仍超出国家、自治区或行业有关规定的95598工单，处理单位可以使用最终答复办结。

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判断题

个人借贷、私人纠纷等引发的诉求事件95598工单,处理单位可以使用最终答复办结。

答案解析

多选题

因（ ）、建筑物（构筑物）损坏引发经济纠纷，供电企业确已按相关规定处理，但客户诉求仍超出国家、自治区有关规定的95598工单，处理单位可以使用最终答复办结。

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