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多选题

在职业活动中,从业人员待人热情的规范化要求是指( )。

A选择容貌出众的员工,直立门口,主动与客人打招呼

B把过往的客人主动拉进自己的店铺

C在服务的过程中,始终没有不耐烦

D接待顾客时,始终面带微笑

正确答案:A (备注:此答案有误)

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