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单选题

服务质量包括从业人员质量、服务项目质量、( )、员工工作质量以及保证服务质量的督导方法。

A餐厅卫生与清洁质量

B菜肴质量

C客房服务质量

D舒适与安全

正确答案:A (备注:此答案有误)

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