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多选题

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,实施导游和领队专业素养研培计划,提出不断提升导游和领队( ),增强主动传承和弘扬社会主义核心价值观的意识。

A文化底蕴

B理解能力

C表达能力

D外语能力

E个人涵养

正确答案:A (备注:此答案有误)

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  • 单选题

    文化旅游关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,( )是旅游服务形象的重要窗口,是传承弘扬中华优秀文化社会主义核心价值观的重要力量,是提升旅游服务质量的关键因素。

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    文化旅游关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》的主要任务是,通过提升( )的服务水平,规范优化旅游住宿、在线旅游经营服务,提高导游领队业务能力,建立完善旅游信用体系,不断增强旅游市场秩序治理能力,提升旅游服务质量,推动旅游业高质量发展。

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    实施旅游服务质量提升计划包括()

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    文化旅游关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,坚持发挥行业组织的协调作用职业道德的引领作用,强化行业自律,提升旅游管理服务水准。( )

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  • 判断题

    文化旅游关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》的发展目标是到2025年,促进旅游服务质量提升的政策合力进一步增强,市场秩序进一步规范,旅游的舒适度进一步提升旅游市场环境消费环境进一步改善,旅游服务成为中国服务的重要代表,为质量强国建设做出积极贡献。( )

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