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单选题

在与老年人谈话时,工作人员要能经得起委屈。当( )时,可暂时回避,待老年人平静后,再向老年人诚恳地做出必要解释。

A解释不通

B无法克制

C老年人激动

D双方激动

正确答案:A (备注:此答案有误)

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