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多选题

银行保险机构应当在______公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。

A当地报纸

B官方网站

C移动客户端

D营业场所

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    银行保险机构应当官方网站、移动客户端、营业场所或者办公场所醒目位置公布单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。

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