一般诉求业务督办当日仍未反馈处理意见的，由（ ）升级督办责任部门或单位负责人并 派发督办单。

单选题

一般诉求业务督办当日仍未反馈处理意见的，由（ ）升级督办责任部门或单位负责人并派发督办单。

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单选题

（）负责传递、跟踪督办客户诉求，配合专业部门开展调查、核实、督办、整改、反馈处理意见、考核等工作。

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判断题

表扬、建议、意见、诉求业务处理时限是自客户服务人员受理工单到处理人员处理完毕并反馈处理结果不超过五个工作日。

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单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，拟定督办意见业务环节中：客户问题提级至分管局领导后，分管局领导根据诉求问题及处理情况进行批示或提出拟办意见，需要组织处理的诉求问题，转由所属()落实处理。

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单选题

接到省级服务调度发出的告警信息或督办工单后，在（）分钟内反馈处理意见，并动态反馈处置情况。

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