恶意诉求客户的认定标准为已审批通过重要服务事项报备（五）范畴的客户，生效之日起（）天后自动恢复。

单选题

恶意诉求客户的认定标准为已审批通过重要服务事项报备（五）范畴的客户，生效之日起（）天后自动恢复。

答案解析

多选题

不合理诉求客户的认定标准为已审批通过重要服务事项报备（ ）范畴的客户，生效之日起（）天后自动恢复。

答案解析

判断题

重要电力客户原则上根据电力行政管理部门确定的重要电力客户行业范围和分级标准，通过审批认定为重要电力客户。（ ）

答案解析

单选题

针对恶意诉求客户，来电反映投诉诉求时，派发（ ）（建议）工单；反映其他诉求时，按相应业务分类标准派单。

答案解析

判断题

针对恶意诉求客户，来电反映投诉诉求时，派发投诉工单。

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