单选题
家庭宽带投诉工单首回解决率的定义是（ ）。
A未解决投诉问题的工单数/投诉工单总数
B已解决投诉问题的工单数/投诉工单总数
C计划解决的工单数/投诉工单总数
D超时的共单数/投诉工单总数
正确答案：A （备注：此答案有误）
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