评价网点柜面人员的运营工作质量与服务情况属于( )岗位职责。

单选题

评价网点柜面人员的运营工作质量与服务情况属于( )岗位职责。

答案解析

多选题

开展柜面业务质效提升工作中，分行运营管理部牵头建立柜面业务回访机制，每日根据各网点评价数据，对所有评价为（）的情况进行电话回访。

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判断题

国网营销部负责日常监督95598业务运营情况，编制发布公司95598运营分析报告及运营数据，提出95598运营质量和服务支持工作的评价意见及改进建议，组织开展95598屏蔽技术巡检，并对中心内部依据本办法开展监督、评价、考核工作。

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判断题

根据总行《关于开展柜面业务质效提升工作的通知》中网点职责包括负责根据客户到访情况、等候时长、业务处理时长、评价情况等，全面评估网点人员的业务水平及客户满意程度。

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单选题

（ ）负责网点柜面运营组织、团队管理、风险管控等，参与本网点涉及运营管理方面的经营决策，确保柜面操作风险管控有力、柜面服务高效。

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