《关于印发2021年旅客运输工作要点的通知》（客综函[2021]5号）规定推进商务座服务提质实施上半年要完成直辖市、省会城市、计划单列市高铁大站以及日均发送商务座旅客（ ）车站的商务座服务提质工作。

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《关于印发2021年旅客运输工作要点的通知》（客综函[2021]5号）规定推进商务座服务提质实施上半年要完成直辖市、省会城市、计划单列市高铁大站以及日均发送商务座旅客（ ）车站的商务座服务提质工作。

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《关于印发2021年旅客运输工作要点的通知》（客综函[2021]5号）规定优化高铁普速列车开行结构要深入研究疫情防控常态化条件下的客流规律，重点围绕（ ）工作要求优化列车开行结构，灵活调剂运力，全力实现增运补欠。

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《关于印发2021年旅客运输工作要点的通知》（客综函[2021]5号）规定，加强人才队伍管理要推动建设客运实训基地，提升现场作业、应急处置培训效果，编制客运各岗位培训教材，建立客运规章案例库，开展专项规章教育和形式多样的竞赛活动，营造( )、的浓厚氛围。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），客运乘务组承担（ ）等工作。

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《应急管理部办公厅关于印发2019年安全生产应急救援工作要点的通知》要求：全力做好重特大生产安全事故应急救援工作，坚持“( )”的理念

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