多选题

加强客户潜在需求传递应做好的工作描述正确的是（）。

A计划部门收集地方政府地区发展及建设项目的潜在用电需求

B推动地方政府出台政策措施，建立地区发展及建设项目用电需求管理协作机制

C计划部门统筹地区发展及建设项目用电需求信息

D市场部门根据计划部门的反馈意见，加强客户沟通，引导客户用电需求

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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多选题

加强客户潜在需求传递应做好的工作描述正确的是（）。

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多选题

《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》中，加强客户潜在需求传递应做好哪几方面的工作：[1分]

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判断题

加强客户经理信息传递，客户经理提前掌握大客户的潜在用电需求，并按月向计划、设备及系统运行等专业部门传递。

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判断题

供电企业应定期开展客户潜在需求管理，市场营销部门负责组织收集分析客户潜在用电需求，传递至计划部门。（）

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单选题

根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，客户经理提前掌握大客户的潜在用电需求，并（）向计划、设备及系统运行等专业部门传递。[1分]

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