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单选题

()投诉举报指除重大、较大投诉以外的其他客户投诉举报。

A重大

B较大

C一般

D普通

正确答案:A (备注:此答案有误)

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  • 单选题

    投诉举报重大较大投诉以外其他客户投诉举报

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    一般投诉重大较大投诉以外其他客户投诉举报。(

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  • 判断题

    投诉举报进行分级处理,对重大较大投诉举报、重复投诉提级处理。(

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    根据客户投诉举报重要程度及可能造成影响,将投诉举报分为特别重大重大较大、一般四个等级。

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  • 判断题

    根据客户投诉举报重要程度及可能造成影响,将客户投诉举报分为重大较大、一般三个等级。(

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