多选题
为用电需求大客户提供的差异化服务有
A了解产业经济指标和客户经营情况，及时掌握客户用电需求变化，特别是增容需求，及时提供业务建议，协助客户办理手续
B及时获取非周期性的客户电量骤减信息，及时联系客户
C协商停电，主动与客户沟通，及时了解客户生产计划，停电计划于客户用电计划相结合
D故障停电时，主动与客户联系，了解客户停电受影响情况，紧密跟进，及时向客户反馈复电进度
正确答案：A （备注：此答案有误）
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