多选题
消费投诉处理过程中需外部机构进行（）等工作的，相关期间可以不计入消 费投诉处理期限，但应当及时告知投诉人。
A鉴定
B检测
C评估
D定性
正确答案：A （备注：此答案有误）
相似试题
-
多选题
消费投诉处理过程中需外部机构进行（ ） 等工作的，相关期间可以不计入消费投诉处理期限，但应当及时告知投诉人。
-
判断题
《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定，消费投诉处理过程中需外部机构进行鉴定、检测、评估等工作的，相关期间应当不计入消费投诉处理期限，但应当及时告知投诉人。
-
判断题
消费投诉处理过程中需外部机构进行鉴定、检测、评估等工作的，相关期间可以不计入消费投诉处理期限，但应当及时告知投诉人。
-
多选题
消费投诉处理过程中需外部机构进行（）等工作的，相关期间可以不计入消费投诉处理期限，但应当及时告知投诉人。
-
单选题
各级机构应当设立投诉接待区域,（ ）记录并保存消费投诉接待处理过程。
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