多选题
电话订票应急处置窗口的主要功能有：（ ）。
A取票
B查询订单状态
C查询订单详情
D订单取消
正确答案：A （备注：此答案有误）
相似试题
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多选题
电话订票应急处置窗口的主要功能有：（ ）。
-
判断题
严禁电话订票应急处置窗口工作人员使用应急处置功能随意查询有关电话订票信息或利用该功能泄漏有关电话订票的资料。
-
问答题
《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》(上铁客〔2017〕458号)规定，车站设置的应急处置窗口主要功能有哪些？
-
填空题
《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》(上铁客〔2017〕458号)规定，车站须设立应急处置窗口（可兼用）。应急处处置窗口的主要功能有：查询订单状态、、业务咨询等。
-
单选题
旅客电话订票后，取票不成功。取票窗口交由应急窗口处置，应急窗口通过（ ）查询该订单详细情况，进行应急处理。
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