各级监管机构要督促银行业金融机构切实承担起消费者权益保护工作的（），贯彻落实消费者投诉“首问负责制”，及时化解各类纠纷、矛盾。

单选题

各级监管机构要督促银行业金融机构切实承担起消费者权益保护工作的（），贯彻落实消费者投诉“首问负责制”，及时化解各类纠纷、矛盾。

答案解析

单选题

各级监管机构要督促银行业金融机构继续深化治理体系改革，加强（）全面风险管理。

答案解析

判断题

银保监会及其派出机构承担对银行业消费者权益保护工作的监管职责，通过采取风险监管与行为监管并重的措施和手段，督促银行业金融机构落实银行业消费者权益保护工作的各项要求。（ ）

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单选题

各级监管机构要督促有条件的银行业金融机构从法人层面制定恢复与处置计划，并至少（）更新一次？。

答案解析

判断题

各级监管机构对拨备覆盖率或贷款拨备率明显低于监管要求以及高风险领域贷款集中度较低的银行业金融机构，要督促其增提拨备.

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