通过统一服务平台受理客户问题（咨询查询、意见建议、投诉举报、故障报修等），统一由省级客户服务中心进行流转、督办及答复。

单选题

通过统一服务平台受理客户问题（咨询查询、意见建议、投诉举报、故障报修等），统一由省级客户服务中心进行流转、督办及答复。

答案解析

单选题

95598 智能互动网站（www.95598.cn）是国家电网有限公司统一（　　）网站，提供电力信息浏览、网上业务受理、网上缴费、信息自助查询等网络服务功能，为电力客户提供信息咨询、沟通交流和互动服务平台，宣传电动汽车、绿色能源、智能用电等新型业务。

答案解析

多选题

“95598”客户服务热线受理内容包括：（）、（）、（）、用电信息查询、咨询、业务受理等。

答案解析

单选题

95598业务是指国网客服中心通过统一的95598()、95598服务网站等渠道，受理的信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等业务。

答案解析

单选题

《中国南方电网公司供电服务承诺》95598供电服务热线( )小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报

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