客户欠费停电，且费用已交清要求恢复供电的，客服专员应派发停电信息类咨询工单。

判断题

客户欠费停电，且费用已交清要求恢复供电的，客服专员应派发停电信息类咨询工单。

答案解析

单选题

2.8. 第8题对已实施停电的客户，应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额，并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费，同时说明应缴纳的复电费金额，在客户结清全部费用后，( )内恢复供电。

答案解析

判断题

客户欠费停电依法采取停电措施的，应提前7天送达停电通知，费清后24小时内恢复供电。

答案解析

多选题

客户反映供电公司在欠费停复电过程中停错电、未按照《供电营业规则》要求实施欠费停电、以及在客户交纳电费后未按照公司承诺在24小时内恢复送电，应归为营业投诉。包含下列哪些行为：()。

答案解析

单选题

根据《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，欠费停电的客户缴清电费后，（）复电。

答案解析