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单选题

乘客诉求反映事项不在公司责任范围内的,应___.

A先提出解决方案予以回复

B按照决策程序抓紧解决

C及时向上级有关部门或向诉求反映人进行说明

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    乘客诉求反映事项不在公司责任范围内,___.

    答案解析

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