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单选题

如果BOM充值过程中出现断点,以下哪种处理是正确的?( )

A查询该卡余额:若卡内余额未变化

B告知乘客拨打一卡通客服电话处理。

C告知乘客该卡出现故障,请乘客更换其他一卡通使用。

D告知乘客设备出现故障,无法确认卡内余额,请乘客到其他车站处理。

正确答案:A (备注:此答案有误)

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