判断题
交接班过程中，应保持工作状态，严肃认真，不得做与交接工作无关的事情。不得因交接工作，中断正在进行的乘客服务。如必须中断，需向乘客解释并表示歉意。
A正确
B错误
正确答案：A （备注：此答案有误）
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