多选题
销售人员回答顾客异议时,提前回答的优点有（ ）.
A销售人员主动提出顾客可能提出的异议,可以先发制人,提高销售的成功率
B使顾客感到销售人员考虑问题非常周到,营造出友好
C使顾容感到销售人员非常坦率
D销售人员主动提出并婉转地加以解决,则会大事化小,小事化了
正确答案：A （备注：此答案有误）
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