材料题
下列关于服务群众正确的表述是 （ ）
A从业者服务群众是指服务于广大人民群众，而不是服务的具体个人
B服务群众要做到热情周到
C服务群众要注重服务质量
D国际服务质量标准“十分强调服务质量体系的建立和运作必须以顾客为中心”
E服务就是帮忙做事
正确答案：A （备注：此答案有误）
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