单选题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中：客户第二次提出同一诉求问题时，客户服务人员应查看（）的处理进度或结果。
A营销系统
B客户档案
C咨询工单
D历史工单
正确答案：A （备注：此答案有误）
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