单选题
退费分为两大类，一类是（ ）类退费，一类是（ ）类退费，其中（ ）类退费又分为客户投诉退费和后台故障差错退费。
A服务
B业务受理
C业务受理
D以上都错
正确答案：A （备注：此答案有误）
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