多选题

接警调度员主要使用普通话受理警情，接听报警电话时语气要( ）、( ）、亲和，体现出专业风格

A礼貌

B诚恳

C亲切

D温和

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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多选题

接警调度员主要使用普通话受理警情，接听报警电话时语气要( ）、( ）、亲和，体现出专业风格

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判断题

接警调度员主要使用普通话受理警情，接听报警电话时语气要礼貌、诚恳、亲和，体现出专业风格；音量要适中、悦耳，不宜过于大声；语速适中，每分钟吐字约120－150个；声调要自然、清晰、柔和，多用升调。

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判断题

接警调度员在受理报警、求助时，应优先使用普通话。（）

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判断题

警调度员主要使用普通话受理警情，接听报警电话时语气要急促清朗，体现出专业风格；音量要适中、悦耳，不宜过于大声；语速适中，每分钟吐字约250个；声调要自然、清晰、柔和，多用升调。

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判断题

警情受理时原则上使用普通话，绝对不能使用当地方言进行接警。

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