网点收到分行下发的异常对账单回执后，应在（）个工作日内审核回执要素的完整性

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网点收到分行下发的异常对账单回执后，应在（）个工作日内审核回执要素的完整性

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开户网点收到对账中心下发的对账单应立即联系客户对账，并提醒客户需在收到单后（）内及时将回执联交回开户网点。

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一级分行收到总行下发的《异常查询核查函》应在（ ）个工作日内完成核查并书面报告总行。

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收到客户反馈余额核对不相符的对账回执，分行集中对账人员应在对账系统做“账不符下发支行调账调账”处理，支行对账人员应在（）个工作日内联系客户查明原因，在对账系统发起调账申请，提交分行集中对账人员审核，分行集中对账人员复核无误后，在对账回执上填注调账结果后签章确认。

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对人民银行征信中心下发的异常查询线索，在（ ）个工作日内下发《异常查询核查函》，一级分行应在收到《异常查询核查函》（ ）个工作日内完成核查工作并书面报告总行。对经确认的异常查询问题，应按规定跟踪处理，并将处理结果在每月月底前（ ）个工作日内报告总行。

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