因证件过期而导致账户被系统封闭冻结的客户，也可单独操作解冻交易。柜面可通过前端“074346账户冻结管理”交易查询冻结原因。

判断题

因证件过期而导致账户被系统封闭冻结的客户，也可单独操作解冻交易。柜面可通过前端“074346账户冻结管理”交易查询冻结原因。

答案解析

判断题

客户身份证件到期前30天，系统会自动将客户导入证件过期控制表，向客户留存的手机号码发送短信提示，并在客户操作相关交易时进行提示。提示满90天后，系统对其名下活期账户做封闭冻结控制。

答案解析

判断题

证件过期满90天，系统对账户进行冻结后，系统自动向客户留存的手机号码发送提示短信“尊敬的客户您好，您的身份证件已过期，账户已中止服务，请及时至柜面更新证件信息，否则将影响账户使用”

答案解析

多选题

以下哪些证件到期，会触发JC0109-单位账户证件过期未冻结提示

答案解析

判断题

办理个人客户因证件过期冻结更新后解冻业务，可凭客户证件及客户照片直接办理。

答案解析