多选题
依据《旅游投诉处理办法》，下列关于旅游投诉专门性事项鉴定或检测程序的说法，正确的是()。
A鉴定
B鉴定
C鉴定
D没有约定鉴定或者检测部门的，当事人一方不得自行申请鉴定或者检测
E可以由当事人双方约定的鉴定或者检测部门鉴定
正确答案：A （备注：此答案有误）
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