（2017年）甲公司用平衡计分卡进行业绩考评。下列各种维度中，平衡计分卡需要考虑的有（）。

多选题

（2017年）甲公司用平衡计分卡进行业绩考评。下列各种维度中，平衡计分卡需要考虑的有（）。

答案解析

单选题

甲公司在利用平衡计分卡进行业绩衡量的时候，考虑的顾客满意度指标属于（　　）。

答案解析

问答题

A公司是国内具有一定知名度的大型集团企业，近年来一直致力于品牌推广和规模扩张，每年资产规模保持20%以上的增幅。为了对各控股子公司进行有效的业绩评价，A公司采用了关键绩效指标法与平衡计分卡相结合的评价方法，对各控股子公司财务绩效进行定量评价。A公司下属的M控股子公司其财务资料如下表：A公司下属的M控股子公司2017年的相关财务数据：要求：1.分别计算M公司2017年投资资本回报率、净资产收益率、息税前利润（要求列出计算过程）。2.简述平衡计分卡含义及平衡计分卡中“平衡”的含义。

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单选题

（2019年）为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司釆用平衡计分卡衡量企业业绩，并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的（　）。

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多选题

在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有（　）。

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