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多选题

基金管理人通常设立一个独立的客户服务部门,通过一套完整的客户服务流程,一系列完备的软、硬件设施,以系统化的方式,应用()实现客户服务。

A电话服务中心

B媒体和宣传手册的应用

C讲座

D“一对一”专人服务

正确答案:A (备注:此答案有误)

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