单选题

客户账业务差错，无法经客户在场确认的，属非金额错账，应双人记载抹账确认书和错账处理登记簿，并保存监控录像。单位客户每季对账的，监控录像至少保留（）；个人客户监控录像至少保留（）。

A一个月

B一年

C一个季度

D一个季度

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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判断题

客户账业务差错，无法经客户在场确认的，属非金额差错，应双人记载抹账确认书和错账处理登记簿，并保存监控录像。

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单选题

客户账业务差错，无法经客户在场确认的，属非金额错账，应双人记载抹账确认书和错账处理登记簿，并保存监控录像。单位客户每季对账的，监控录像至少保留（）；个人客户监控录像至少保留（）。

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单选题

实际支付给客户现金数额小于取款金额的差错,由()核实差错情况,迅速联系客户前来处理,将差错现金数额退回给客户,并在原取款业务凭证背面注明原因,交客户签名确认。

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多选题

按差错金额冻结取款账户后，须联系客户协商解决业务差错（）。

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单选题

来账入账标志为“入客户账”，业务状态为“转出确认”的外币挂账业务的资金汇划差错，往账机构应( )联系客户进行后续处理。

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