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问答题

(2016年11月)某公司拟在明年推出一套全新的绩效管理体系,其中绩效考评指标及其标准由人力资源部负责组织设计。为此,人力资源部组织并召集专家进行了多次研讨。在讨论会上,有的专家提出,考评指标越多越细越全越好,这样才能体现出各类岗位的工作差别和贡献大小;有的专家则认为绩效考评不能过于复杂,应针对不同类别的岗位设计关键绩效指标;还有专家提出,采用平衡计分卡的方法更能提高绩效考评的质量。人力资源部认真总结了专家的意见,拟采用目标分解法,从平衡计分卡的四个维度设计公司的关键绩效指标。 请结合本案例回答以下问题: (1)采用目标分解法提取关键绩效指标时应关注哪些问题?(8分) (2)提取和设定关键绩效指标时应当遵循哪几项基本原则?(10分)

正确答案:A (备注:此答案有误)

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