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单选题

顾客生命周期是指( )。[2010年真题]

A顾客作为自然人的寿命长度

B顾客两次购买行为的时间间隔

C顾客与企业维持关系的整个过程

D顾客投诉到投诉解决的时间间隔

正确答案:A (备注:此答案有误)

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