多选题
顾客关系管理技术在顾客关系管理中起到很重要的驱动作用，目前顾客关系管理技术体 系结构主要表现为（ ）。[2006年真题]
A运营型
B分析型
C协作型
D关系型
E合作型
正确答案：A （备注：此答案有误）
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